よくある問い合わせ

お客様からのお問い合わせが多い質問の
回答をご案内しております。

随時、更新していきますのでお待ちください。

記載の情報は、新型コロナウイルス感染拡大の動向や、日本政府や地方自治体からの要請など必要に応じて変更を行う場合がございます。 

大会について

  • 賞金総額はいくらですか?

    今年度は、総額おおよそ14億円(1,100万ドル:※1ドル=128円想定)です。 大会に関する詳細は、「大会概要」にてご確認ください。

  • 予選カットはありますか?

    予選カットはございません。

  • 会場までのアクセス方法を教えてください。

    アクセスに関する詳細は、「アクセス」にてご確認ください。

  • 最寄り駅から徒歩で向かうことは可能ですか?

    北総線「印西牧の原駅」から徒歩約17分です。 アクセスに関する詳細は、「アクセス」にてご確認ください。

チケットについて

  • チケット購入に関して、どこに問い合わせをすればいいですか?

    チケットに関してご不明な点等がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。 ■ローソンチケットインフォメーション:https://l-tike.com/contact

  • 指定練習日のチケット販売はありますか?

    本年度は、10/10(月)~11(火)の指定練習日のチケット販売がございます。

  • 通し券の販売はありますか?

    今年度は、単日券のみの販売です。

  • 会場での当日券の販売はありますか?

    会場での当日券の販売は予定しておりません。

  • ZOZOTOWN会員の先着順販売とは何ですか?

    チケット購入時の条件として、ZOZOIDのログイン/新規会員登録が必要です。 会員登録がお済みでない方は、こちらから登録をお願いいたします。

  • スタンドシートは座席指定ですか?

    入場可能スタンドは券種によって異なりますが、スタンド内は自由席です。

  • フロントローシートのお土産はどこでもらえますか?

    入場時にお渡しします。

  • キッズキャップ付きチケットのグッズはどこでもらえますか?

    入場時にお渡しします。

  • 限定応援グッズ付きチケットのグッズはどこでもらえますか?

    入場時にお渡しします。

  • グッズの返品・交換は出来ますか?

    不良品以外の交換は承れません。予めご了承ください。

  • 当日会場に行けなくなってしまったのですが、グッズだけ後日受け取ることは出来ますか?

    対象チケットをお持ちでも、当⽇会場にお越しいただけない場合はお受け取りになれません。予めご了承ください。

  • 公式サイトのチケット販売以外から購入したチケットは有効ですか?

    今年度は、新型コロナウイルス感染症対策の一環で個人情報の取得を行うため、 オークションサイトなどの非公式チャネルで購入された紙チケットでは、会場に入場いただけません。

  • 電子チケットを購入するためには何が必要でしょうか?

    本大会にて使用する電子チケット「MOALA Ticket」のご利用には、スマートフォン・インターネット接続が必要です。MOALA Ticketの推奨端末・推奨環境は下記です。 対象外の方は紙チケットをご選択ください。 ・iOS12.0以上のSafariブラウザ ・Android6.0以上のChromeブラウザ

  • 電子チケットはパソコンからでも購入できますか?

    購入可能です。

  • 電子チケットで入場するにはどうすればいいですか?

    当日のご入場は表示される電子チケット(QRコード)により行います。電子チケットの表示はチケット受取り用URLからのみでアクセス可能です。URLは申込完了後、各購入者に受け取り用URLが付与されます。

  • チケット購入キャンペーン(ZOZOポイントプレゼント)の参加に必要な手続きはありますか?

    チケット購入者様は、自動エントリーとなるため特に必要手続きはございません。

  • チケット購入キャンペーン(ZOZOポイントプレゼント)の当落発表はどこで確認出来ますか?

    当選者の発表は、ポイント付与⽇を以ってかえさせていただきます。ポイントの付与が完了次第、ご登録のメールアドレスへご連絡いたします。

  • 機種変更した場合は利用できますか?

    MOALA Ticketはご購入時に登録された電話番号で電子チケット受取時にSMS認証を行っております。ご購入時の電話番号と電子チケットを受け取るスマートフォンの電話番号が異なる場合は電子チケットの受取ができません。 機種変更やメールアドレスの変更などをされたとしても電話番号を変更していない場合は、そのままご利用いただくことが可能です。 ※電話番号が変更となった場合は、ご利用いただけませんので、あらかじめご注意ください。

  • 幼児は何歳からチケットが必要でしょうか?

    基本的に競技観戦にはチケット購入が必要となります。 ただし、15歳以下は、チケット保有者1名につき、2名までは無料(席なし/チケット不要)になります。 15歳以下が2名以上の場合は超過した分のお席(チケット購入)が必要となります。

  • 身体障害者の付き添いで会場に入場したいがチケットは必要ですか?

    同伴者の方も必要です。

  • 都合が悪くなり、当日会場に行くことができません。電子チケットのリセールは可能ですか?

    リセールは、本大会は対応しておりません。あらかじめご了承ください。

  • 大会が中止・順延となった場合の払い戻し方法について教えてください。

    払い戻し発生時に、公式サイトにて対応方法をご案内します。

  • 海外居住者向けの販売は予定していますか?

    追ってお知らせいたします。

コロナ対策について

  • 新型コロナウイルス対策はどのようにして行うのですか?

    大会開催時の日本政府や地方自治体の方針に沿った運営を実施予定です。 詳細は、公式サイトにてお知らせする予定です。

  • ワクチンを接種していなくても観戦できますか?

    大会開催時の日本政府や地方自治体の方針に沿った運営を実施予定です。 詳細は、公式サイトにてお知らせする予定です。

  • ワクチン接種証明書を提示すればマスクを着用せず観戦できますか?

    大会開催時の日本政府や地方自治体の方針に沿った運営を実施予定です。 詳細は、公式サイトにてお知らせ予定です。

ボランティアについて

  • ボランティア等募集しますか?また、どこから申し込めますか?

    ボランティアの応募期間は、6/8(水)~6/30(木)です。 「こちら」からお申込みをお願いいたします。 ※外部サイトへ遷移いたします。

選手について

  • 出場選手はどこで確認できますか?

    出場選手の詳細は、随時サイトにてお知らせいたします。公開までお待ちください。

その他

  • テレビでの生中継、ネット配信はされますか?

    テレビ放映スケジュールは、随時サイトにてお知らせいたします。 公開までお待ちください。

  • クラブハウスの駐車場は利用できますか?

    駐車場のご用意はございません。

  • 自転車、バイクを駐輪するスペースはありますか?

    会場付近に無料の駐輪場をご用意しております。駐車可能台数に限りがございますのでご了承ください。

  • 会場内の設備やサービスについて教えてください。

    車いす用トイレ・授乳スペース・オムツ替えスペースはご用意しております。 会場内でコインロッカーなどの荷物をお預かりするサービスは行っていませんので、お持ちいただくお荷物は最小限でお願いいたします。

  • 会場内で喫煙は可能ですか?

    喫煙エリア内のみ可能です。

  • 会場内で携帯電話の充電やWi-Fiサービスはありますか?

    特にご用意はございません。

  • 入場ゲートで手荷物検査はありますか?

    実施いたします。

  • 悪天候等で中止の場合はどこで確認できますか?

    公式サイトにてご案内いたします。

  • 盲導犬の同伴での入場は可能ですかか?

    盲導犬の同伴は可能です。